Публичная оферта на оказание консультационных услуг
Редакция от 12.08.2026
Настоящий документ - официальное предложение Индивидуального предпринимателя Голубова Дмитрия Александровича (далее - Исполнитель) заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
- Исполнитель: ИП Голубов Дмитрий Александрович
- ИНН: 615400979992, ОГРНИП: 308784728100542
- Адрес: 119530, г. Москва, проезд Стройкомбината, д. 1, оф. 116
- Электронная почта: cv-service-inbox@yandex.ru
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационные услуги по вопросам трудоустройства: анализ и подготовка резюме, сопровождение поиска работы.
1.1.1. До первой оплаты стороны фиксируют в переписке индивидуальные условия: перечень передаваемых результатов, включенные этапы, цену и срок оказания услуги. Индивидуальные условия являются частью договора и имеют приоритет перед общим описанием на сайте. Срок исчисляется с более поздней из дат: поступления первой оплаты либо получения Исполнителем полного комплекта запрошенных сведений, и не включает периоды ожидания ответов Заказчика (пункт 3.5).
1.2. Услуга является консультационной. Исполнитель не является кадровым агентством, не осуществляет подбор и трудоустройство и не гарантирует Заказчику трудоустройство, получение приглашений на собеседования, определенное количество откликов работодателей или конкретный уровень дохода. Результат поиска работы зависит от состояния рынка, требований работодателей и действий самого Заказчика.
1.3. Результатом услуг является подготовленный комплект документов и рекомендаций, а не факт трудоустройства.
2. Заключение договора
2.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком первой части вознаграждения (пункт 4.2). Оплата означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
2.2. Первичная диагностика резюме оказывается бесплатно и договором не является: она позволяет обеим сторонам оценить объем предстоящей работы. Отказ любой из сторон от дальнейшей работы после диагностики не влечет обязательств.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Работа ведется дистанционно. Личные встречи и телефонные переговоры в состав услуг не входят.
3.1.1. Единственный канал для документов - электронная почта Исполнителя cv-service-inbox@yandex.ru (сервис Яндекс.Почта, серверы на территории Российской Федерации). На этот адрес Заказчик направляет резюме и иные материалы; на адрес электронной почты Заказчика Исполнитель направляет результаты работы.
3.1.2. Иных каналов для передачи документов Исполнитель не использует. Если Заказчик направит резюме или иные материалы через мессенджер, Исполнитель просит продублировать их письмом и приступает к работе после получения письма; полученную в мессенджере копию Исполнитель удаляет и в работе не использует.
3.1.3. Сам Исполнитель не направляет персональные данные Заказчика через мессенджеры: результаты работы и материалы, содержащие такие сведения, уходят только на электронную почту Заказчика. В мессенджере Исполнитель ведет переписку по организационным вопросам и уведомляет о направлении письма.
3.2. Этапы работы: диагностика; определение цели поиска; сбор фактуры; подготовка мастер-резюме; подготовка версий под площадки; правила откликов; подготовка к собеседованиям.
3.3. Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения о своем опыте и своевременно отвечать на вопросы Исполнителя. Сроки работы напрямую зависят от скорости ответов Заказчика и на время ожидания ответов приостанавливаются.
3.4. Исполнитель вправе не включать в документы сведения, достоверность которых Заказчик не может подтвердить.
3.5. Период ожидания ответа Заказчика в срок оказания услуги не включается. Если Заказчик не отвечает более 10 календарных дней, работа приостанавливается; возобновление - по обращению Заказчика. Если ответа нет более 30 календарных дней, Исполнитель направляет повторный запрос и устанавливает разумный дополнительный срок, но не менее 14 календарных дней. Если по его истечении ответ не получен, каждая из сторон вправе отказаться от договора с расчетами по разделу 6; до этого момента приостановление само по себе не означает приемку услуги и не влечет удержания оплаты.
4. Стоимость и порядок расчетов
4.1. Стоимость определяется индивидуально по итогам бесплатной диагностики, исходя из исходного состояния резюме и объема необходимой работы, и фиксируется в переписке до начала работ. Ориентир публикуется на сайте.
4.2. Первая часть - 50% стоимости - оплачивается после диагностики, до начала работ по этапу "цель поиска".
4.3. Вторая часть - 50% стоимости - оплачивается в течение трех рабочих дней после согласования Заказчиком результата либо его приемки в порядке пункта 5.3.
4.4. Полная предоплата - по выбору Заказчика, со скидкой 10% от итоговой стоимости. Выбор способа расчета не влияет на состав, порядок и сроки работ. При отказе от договора после полной предоплаты возврат считается по правилам раздела 6 от фактически уплаченной (то есть уменьшенной на скидку) суммы.
4.5. Оплата производится в рублях на расчетный счет Исполнителя по выставленному счету. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения, НДС не облагается.
5. Сдача и приемка работ
5.1. По готовности Исполнитель направляет Заказчику просмотровые копии мастер-резюме и иных результатов, подлежащих согласованию до окончательного расчета. Датой направления считается дата отправки письма на адрес электронной почты Заказчика (пункт 3.1.1). Направление просмотровых копий передачей итоговых результатов по пункту 5.5 не является.
5.2. Заказчик проверяет результат и в установленный ниже срок направляет замечания.
5.3. Если Заказчик не направил мотивированных замечаний в течение пяти рабочих дней с даты направления просмотровых копий, они считаются согласованными для целей наступления срока второй оплаты. Приемка по молчанию не подтверждает отсутствие недостатков и не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
5.4. Мотивированными являются замечания о несоответствии результата согласованному заданию и предоставленным Заказчиком сведениям, а также о фактических, смысловых, языковых или технических недостатках, препятствующих обычному использованию результата по назначению. Пожелания, меняющие ранее согласованную цель поиска или состав работ, являются новым объемом работ и согласуются отдельно.
5.5. Услуги считаются оказанными после передачи Заказчику всех итоговых результатов, входящих в согласованный состав услуг (пункт 1.1.1). Передача одного лишь мастер-резюме оказания остальных этапов не означает. Отдельный акт сдачи-приемки стороны не составляют; подтверждением передачи служит переписка по электронной почте.
5.6. После оплаты полной согласованной цены - в том числе путем полной предоплаты по пункту 4.4 - Исполнитель передает Заказчику итоговые файлы и остальные результаты письмом на адрес его электронной почты. Период просрочки второй оплаты в срок оказания услуги не включается.
6. Отказ от договора и возврат
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уведомив Исполнителя в переписке.
6.2. При отказе Заказчика возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора до получения отказа.
6.3. Приведенная ниже шкала устанавливает предельный размер удержания по соответствующему завершенному этапу. В каждом случае удерживается меньшая из двух сумм: документально подтвержденные фактические расходы либо указанная в шкале доля. При отсутствии подтверждающих документов удержание не производится. По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет расчет и копии подтверждающих документов.
| Этап, завершенный на момент отказа | Доля от полной стоимости |
|---|---|
| Определена цель поиска | 15% |
| Собрана фактура | 40% |
| Подготовлено мастер-резюме | 70% |
| Подготовлены версии под площадки | 85% |
| Работа завершена полностью | 100% |
6.4. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента отказа тем же способом, которым была произведена оплата.
6.5. Исполнитель вправе не включать в документы сведения, достоверность которых не подтверждена, и запросить их исправление; само по себе это договор не прекращает.
6.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора только в случаях и с последствиями, предусмотренными законом. При отказе Исполнителя по основанию пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации Исполнитель возвращает Заказчику всю полученную оплату и возмещает причиненные отказом убытки.
7. Права на результат
7.1. Все документы, подготовленные по договору, передаются Заказчику для свободного использования без ограничений по сроку и территории.
7.2. Исполнитель вправе использовать обезличенные сведения о выполненной работе (без имени, контактов и узнаваемых деталей) в методических и рекламных материалах. Публикация материалов, позволяющих идентифицировать Заказчика, возможна только с его отдельного письменного согласия на конкретный текст.
8. Конфиденциальность
8.1. Исполнитель не разглашает сведения, полученные от Заказчика, и не передает их третьим лицам, за исключением случаев, описанных в Политике обработки персональных данных (cv-service.ru/privacy/).
8.2. Обработка персональных данных ведется в порядке, установленном указанной Политикой.
9. Ответственность
9.1. Исполнитель несет ответственность в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Настоящая оферта не ограничивает установленные законом меры ответственности и права Заказчика как потребителя.
9.2. Исполнитель не отвечает за самостоятельные решения работодателей и за результаты собеседований и не гарантирует трудоустройство. Настоящий пункт не освобождает Исполнителя от ответственности за недостатки подготовленных им материалов.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
10. Разрешение споров
10.1. Стороны разрешают споры путем переговоров. Претензия направляется на cv-service-inbox@yandex.ru, срок ответа - 10 рабочих дней.
10.2. Не урегулированные переговорами споры рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Прочие условия
11.1. Переписка по электронной почте признается сторонами надлежащим способом обмена документами и юридически значимыми сообщениями. Переписка в мессенджере служит для оперативного взаимодействия по организационным вопросам; документы и юридически значимые сообщения через мессенджер не передаются.
11.2. Исполнитель вправе изменять оферту. К уже заключенным договорам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Действующая редакция размещена по адресу cv-service.ru/offer/.